DSGVO
1. Verantwortlicher
Der Betreiber dieser Website ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständig und bestimmt die Zwecke, Mittel und entsprechenden Verarbeitungsvorgänge der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Wenn Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, eine Lieferung erhalten, eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir je nach konkretem Geschäftsvorgang die entsprechenden personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir bestimmen die jeweilige Rechtsgrundlage, den Umfang und die Aufbewahrungsdauer der Datenverarbeitung gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Kontaktdaten des Verantwortlichen lauten:
Telefon: +1 (480) 527-4168
E-Mail: service@ariarvenalia.com
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den in der DSGVO festgelegten Datenschutzgrundsätzen und bestimmen den erforderlichen Umfang der Daten entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt rechtmäßig, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise auf Grundlage einer entsprechenden Rechtsgrundlage. Wir erheben nur die Daten, die für bestimmte Verarbeitungszwecke erforderlich sind, und vermeiden die Erhebung nicht relevanter oder übermäßiger Daten.
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke verarbeitet und nicht in einer mit diesen ursprünglichen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um die Richtigkeit der verarbeiteten Daten sicherzustellen, und berichtigen oder löschen unrichtige Daten gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen, anonymisieren oder verarbeiten wir die Daten auf andere geeignete Weise gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Abhängig von der Art der Daten, dem Verarbeitungsrisiko und dem geschäftlichen Umfeld treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
3. Arten der von uns erhobenen Daten
Je nachdem, wie Sie mit der Website interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Identitäts- und Kontaktdaten, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und anderer von Ihnen freiwillig bereitgestellter Kontaktinformationen.
Bestell- und Transaktionsdaten, einschließlich Bestellinhalten, Lieferadresse, rechnungsbezogener Informationen, Transaktionsaufzeichnungen, Zahlungsstatus und Informationen im Zusammenhang mit der Erfüllung der Bestellung.
Technische Daten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit, besuchte Webseiten und technischer Informationen im Zusammenhang mit der Verbindung zur Website.
Daten zur Nutzung der Website und zum Nutzerverhalten, einschließlich Zugriffsprotokollen, Seitenaufrufen, Klickverhalten, Nutzung von Funktionen und sonstigen Informationen, die durch die Interaktion mit der Website entstehen. Solche Daten können über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.
Kundenservice- und Kundendienstkommunikation, einschließlich Anfragen, Bestellprobleme, Rückgabe- und Umtauschanträge sowie damit verbundener Kommunikation, die Sie per E-Mail, Telefon oder über andere offizielle Kontaktwege an uns übermitteln.
Wir verlangen keine personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck nicht erforderlich sind.
4. Quellen der Datenerhebung
Personenbezogene Daten stammen hauptsächlich aus Ihrer direkten Interaktion mit der Website, beispielsweise bei der Erstellung eines Kontos, der Eingabe von Bestelldaten, der Durchführung einer Transaktion, der Einreichung eines Rückgabe- oder Umtauschantrags oder der direkten Kontaktaufnahme mit uns.
Bestimmte technische Daten und Daten zur Nutzung der Website werden beim Besuch der Website automatisch über Cookies und ähnliche Technologien erzeugt.
Im Rahmen der Bestellabwicklung können wir außerdem transaktionsbezogene Daten von entsprechenden Drittanbietern erhalten, beispielsweise Zahlungsstatus von Zahlungsdienstleistern, Liefer- und Trackinginformationen von Logistikdienstleistern sowie Daten, die mit Ihrer Einwilligung oder im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen durch Analysetools erzeugt werden.
Von Dritten bereitgestellte Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der mit dem jeweiligen Verarbeitungszweck verbunden ist, und gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den entsprechenden vertraglichen Vereinbarungen.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zur Durchführung grenzüberschreitender E-Commerce-Transaktionen und zur Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.
Im Rahmen der Bestellabwicklung können personenbezogene Daten zur Bestätigung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Vorbereitung und Lieferung der Waren, zur Bereitstellung von Informationen zur Bestellverfolgung sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwendet werden.
Im Rahmen des Kundendienstes können die entsprechenden Daten zur Bearbeitung von Bestellstornierungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen, Warenproblemen und Kundenserviceanfragen verwendet werden.
Wir können außerdem erforderliche technische Daten verwenden, um die Sicherheit der Website und der Transaktionsumgebung aufrechtzuerhalten, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und Betrug, unbefugten Zugriff sowie andere Handlungen zu verhindern, die die Sicherheit von Transaktionen beeinträchtigen können.
Daten zur Nutzung der Website können verwendet werden, um die Nutzung der Website-Funktionen zu verstehen, die Leistung der Website zu analysieren und deren Struktur und technische Leistungsfähigkeit zu verbessern. Der Umfang der Verarbeitung muss dabei dem jeweiligen Zweck entsprechen.
Wenn Marketing-E-Mails, personalisierte Werbung oder andere Marketingaktivitäten eine vorherige Einwilligung erfordern, holen wir diese Einwilligung ein, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist, und verarbeiten die Daten nur im Umfang der erteilten Einwilligung.
6. Rechtsgrundlagen
Für die Verarbeitung von Bestellungen und damit verbundenen Transaktionen verarbeiten wir personenbezogene Daten in der Regel, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Bestellbestätigung, Zahlungsabwicklung, Lieferung der Waren, Bestellverfolgung sowie Rückgabe, Umtausch und Kundendienst.
Für Cookies, Marketingkommunikation oder bestimmte Analyseaktivitäten, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, stützen wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung. Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung, soweit anwendbar, jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Soweit steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Anforderungen bestehen, können wir personenbezogene Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verarbeiten und speichern.
Soweit dies zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Verhinderung von Betrug, zur Aufrechterhaltung von Informationssystemen, zur Bearbeitung und Beilegung von Transaktionsstreitigkeiten sowie zur Wahrung berechtigter geschäftlicher Interessen erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten. Bei der Berufung auf berechtigte Interessen berücksichtigen wir das Verhältnis zwischen diesen Interessen und den Grundrechten und Freiheiten der betroffenen Person.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den Betrieb der Website zu unterstützen, notwendige Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und, soweit anwendbar, Marketingaktivitäten durchzuführen.
Notwendige Cookies werden zur Bereitstellung wesentlicher Website-Funktionen verwendet, beispielsweise für den Seitenzugriff, den Einkaufsprozess, Kontofunktionen, Sicherheitsmechanismen und die Bestellabwicklung. Solche Cookies können für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sein.
Funktionale Cookies werden verwendet, um bestimmte von Ihnen ausgewählte Einstellungen zu speichern und die Funktionalität und Nutzungserfahrung der Website zu verbessern.
Analyse-Cookies werden verwendet, um Informationen über den Zugriff und die Nutzung der Website zu erfassen, beispielsweise Seitenaufrufe, die Nutzung von Funktionen und die technische Leistungsfähigkeit. Analyse-Cookies, für deren Einsatz nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden erst nach Einholung der entsprechenden Einwilligung verwendet.
Marketing-Cookies können zur Messung der Wirksamkeit von Marketingaktivitäten oder, soweit von Ihnen gestattet, für entsprechende Werbe- und Marketingmaßnahmen verwendet werden. Solche Cookies werden nur aktiviert, wenn dies nach dem anwendbaren Recht die vorherige Einwilligung des Nutzers erfordert und diese eingeholt wurde.
Mit Ausnahme notwendiger Cookies können Sie über die auf der Website bereitgestellten Einwilligungsverwaltung entsprechende Cookies ablehnen oder Ihre Einstellungen anpassen. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte von diesen Technologien abhängige Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
8. Datenweitergabe und Drittanbieter
Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Aufrechterhaltung des Websitebetriebs können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an entsprechende Drittanbieter übermitteln.
Zahlungsdienstleister können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeiten, um Zahlungsautorisierungen, Transaktionen, Risikokontrollen und damit verbundene Zahlungsdienstleistungen durchzuführen.
Logistikunternehmen und Zustelldienste können die für die Lieferung erforderlichen Namen, Lieferadressen, Kontaktdaten sowie Bestell- und Versandinformationen erhalten, um den Transport, die Zustellung und die Sendungsverfolgung der Waren durchzuführen.
Anbieter von Cloud-Diensten, Webhosting und technischen Dienstleistungen können je nach Dienstleistung Daten verarbeiten, die für den Betrieb der Website, die Datenspeicherung, die Systemwartung und die Sicherheit erforderlich sind.
Bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung oder einer anderen rechtmäßigen Grundlage können Werbe- und Analyseplattformen Daten über die Nutzung der Website verarbeiten, um Websiteanalysen, die Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen oder Marketingaktivitäten durchzuführen.
Wir teilen personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist, und legen durch Verträge, Zugriffskontrollen und andere geeignete Maßnahmen die jeweiligen Verantwortlichkeiten der Drittanbieter für die Verarbeitung fest.
Drittanbieter können bestimmte Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen eigenständig verarbeiten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
9. Internationale Datenübermittlung
Da der grenzüberschreitende E-Commerce internationale Zahlungs-, Logistik-, Cloud- und technische Dienstleistungen umfasst, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder oder Regionen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in andere Länder treffen wir gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzanforderungen geeignete Maßnahmen und verwenden entsprechende rechtliche Übermittlungsmechanismen.
Soweit anwendbar, können wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) sowie andere geeignete Garantien verwenden und je nach konkreter Übermittlung zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Die konkrete Gestaltung internationaler Datenübermittlungen kann je nach Drittanbieter, technischer Infrastruktur und Art der Bestellabwicklung variieren.
10. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, und bestimmen die konkrete Aufbewahrungsdauer unter Berücksichtigung gesetzlicher Verpflichtungen, vertraglicher Beziehungen, geschäftlicher Erfordernisse und der Notwendigkeit zur Bearbeitung von Streitigkeiten.
Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund geltender steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen löschen, anonymisieren oder verarbeiten wir die Daten auf andere geeignete Weise gemäß dem anwendbaren Recht.
Kundenservice- und Kundendienstkommunikation werden in der Regel so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, Erfüllung von Kundendienstpflichten und Beilegung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist.
Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen zugestimmt haben, werden die entsprechenden Marketingdaten so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Marketingzwecks erforderlich ist, oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Beendigung der Verarbeitung nach dem anwendbaren Recht verlangen.
Für technische, Sicherheits- und Analysedaten bestimmen wir angemessene Aufbewahrungsfristen entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungszweck und Risiko. Daten, deren Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, werden nicht weiterhin in einer Form gespeichert, die eine Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.
11. Ihre Rechte nach der DSGVO
Unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen und unter Berücksichtigung der dort vorgesehenen Ausnahmen können Sie folgende Datenschutzrechte ausüben:
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und im gesetzlich vorgesehenen Umfang Auskunft über diese Daten und die Verarbeitung zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Wenn die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen.
Recht auf Löschung: Wenn die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, beispielsweise wenn die Daten für die ursprünglichen Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind oder die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung weggefallen ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, beispielsweise wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung als nicht rechtmäßig angesehen wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Bei Daten, die die Voraussetzungen der DSGVO erfüllen und automatisiert verarbeitet werden, können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch möglich und gesetzlich zulässig, deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht: Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie grundsätzlich jederzeit Widerspruch einlegen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Wir prüfen Anfragen gemäß dem anwendbaren Recht und antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Bei Anfragen, deren Ablehnung oder Einschränkung gesetzlich zulässig ist, werden wir unter Berücksichtigung der konkreten Umstände die entsprechende Grundlage erläutern.
12. Datensicherheitsmaßnahmen
Wir treffen unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs und der potenziellen Risiken der Verarbeitung personenbezogener Daten geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.
Zu den entsprechenden Maßnahmen können Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Verschlüsselung der Datenübertragung, sichere Speicherung, Systemüberwachung, Berechtigungsverwaltung sowie weitere Sicherheitsmechanismen zur Verringerung des Risikos unbefugten Zugriffs, Datenverlusts oder Datenlecks gehören.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird entsprechend den tatsächlichen geschäftlichen Erfordernissen beschränkt. Zudem treffen wir geeignete Maßnahmen zur Verwaltung der Zugriffsrechte auf relevante Systeme und durch uns eingesetzte Dienstleister.
Wir überprüfen und passen unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend den geschäftlichen und technischen Rahmenbedingungen angemessen an. Da das Internet und Informationssysteme jedoch grundsätzlich bestimmten Risiken unterliegen, stellt diese Seite keine Garantie dafür dar, dass Sicherheitsvorfälle oder Datenrisiken vollständig ausgeschlossen werden können.
Wenn ein meldepflichtiger Datenschutzvorfall eintritt, erfüllen wir die entsprechenden Melde- und Bearbeitungspflichten gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
13. Schutz von Daten von Kindern
Die auf dieser Website angebotenen E-Commerce-Dienstleistungen richten sich nicht hauptsächlich an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich unnötige personenbezogene Daten von Kindern, wenn die nach dem anwendbaren Recht erforderliche Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nicht vorliegt.
Wenn das anwendbare Recht für die Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger bestimmte Alters- oder Einwilligungsvoraussetzungen vorsieht, halten wir diese gesetzlichen Anforderungen ein. Bei Verarbeitungsvorgängen, für die die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich ist, erheben oder verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten von Kindern mit dem Ziel, diese Einwilligungsvoraussetzungen zu umgehen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten ohne die erforderliche Einwilligung übermittelt hat, können Sie uns über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden den Vorgang gemäß dem anwendbaren Recht prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
14. Aktualisierung dieser Richtlinie
Wir können diese DSGVO-Konformitätserklärung aufgrund von Änderungen der DSGVO, anderer anwendbarer Datenschutzgesetze, der Website-Funktionen, der Datenverarbeitungsverfahren oder der von uns eingesetzten Drittanbieterdienste aktualisieren.
Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab ihrer Veröffentlichung für nachfolgende Datenverarbeitungsvorgänge, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wenn sich die Art oder Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten oder Ihre Datenschutzrechte wesentlich ändern, werden wir gemäß dem anwendbaren Recht geeignete Maßnahmen zur Information ergreifen und, soweit gesetzlich erforderlich, eine erneute Einwilligung einholen.
15. Kontakt
Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen oder löschen lassen, die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder Widerruf der Einwilligung ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
Adresse: 1103 E Bruce Ave, Gilbert, AZ 85234, US
Telefon: +1 (480) 527-4168
E-Mail: service@ariarvenalia.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)
Bitte beschreiben Sie bei einer Datenschutzanfrage möglichst die Art Ihres Anliegens und die relevanten Informationen, damit wir den Umfang Ihrer Anfrage feststellen und diese gemäß den gesetzlichen Anforderungen bearbeiten können. Bei Anfragen im Zusammenhang mit Konten, Bestellungen oder personenbezogenen Daten können wir im gesetzlich zulässigen Umfang eine angemessene Identitätsprüfung durchführen, um eine unbefugte Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern.
Eine vollständige Beschreibung der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Cookies, Datenweitergabe, internationaler Datenübermittlung und weiterer Datenschutzangelegenheiten, finden Sie außerdem in der auf dieser Website veröffentlichten „Datenschutzrichtlinie“.